ordekcioglushop.com üzerinden alışveriş yaptığınızda, siparişinizi Kargo ile adrese teslimat olarak yapabilirsiniz. Alışveriş listenizi tamamlayıp ödemeye geçtiğiniz aşamalarda, sistem size tercih ettiğiniz teslim alma şeklini ve bununla ilgili diğer ayrıntıları soracaktır. Ayrıntıları aşağıdaki gibidir.
Siparişinizi kargo ile teslim almayı (veya başka birine göndermeyi) tercih ettiğinizde, ödeme işlemini gerçekleştirmenizin ve siparişinizin onaylanmasının ardından sipariş paketiniz ordekcioglushop.com depomuzda hazırlanır ve belirtmiş olduğunuz teslimat adresine 2-4 iş günü içerisinde teslim edilecek şekilde kargoya verilir.
Kargo ile adrese teslimatlarda, teslimat adresi ile fatura adresi farklı olarak seçilebilmektetir. Bu iki adresin farklı olması durumunda siparişiniz için düzenlenen fatura, belirtmiş olduğunuz fatura adresine gönderilecektir. Ürünlerin ve faturanın gönderim işlemleri ayrı ayrı gerçekleşmektedir bu yüzden ilgili adreslere farklı zamanlarda teslim edilebilirler.
Sipariş paketiniz, kargo firması görevlisine teslim edildikten sonraki süreçler kargo firmasının sorumluluğundadır. Web sitemizin Sipariş Bilgileri bölümünden siparişinizin kargo durumu ile ilgili bilgi alabilirsiniz. Bu bilgi, kargo firması tarafından sağlanacaktır.
Teslim için belirtmiş olduğunuz adresin anlaşılamaması durumunda kargo firması yetkilileri, siparişin belirttiğiniz adrese veya kişiye ulaştırılması için sizinle iletişime geçecektir.
Kargo ile teslimatlar, kural olarak teslimat adresinde belirtilen alıcı kişiye, kimliğini gösterecek fotoğraflı bir belgenin ibrazı neticesinde yapılmaktadır. Ancak teslimat adresinin bir işyeri olması durumunda, işyeri kuralları gereği kargo firması görevlisi, teslimatı imza karşılığı bir ofis görevlisine yapabilmektedir. Teslimat adresinin bir konut olması durumunda ise kargo görevlileri, adı belirtilen kişinin birinci dereceden yakınlarına veya aynı evi paylaşan başka bir kişiye teslimat yapabilirler.
Kargo firmaları, adrese teslim şeklinde yapılacak teslimatlarda, adreste herhangi birinin bulunmaması durumunda paketi en yakın kargo şubesine götürmektedirler. Bu gibi durumlarda genellikle alıcı adresindeki kapıya bir not iliştirilir ve paketin hangi şubeye geri götürüldüğü yazılır. Alıcının şubeye gelerek paketi teslim alması gerekmektedir. .
Kargo ile gelen siparişinizi teslim alırken paketinizde herhangi bir eksik veya ürünlerinizde herhangi bir hasar tespit etmeniz halinde bu durumu kargo görevlisi ile birlikte tutanak altına almalı ve paketi aynı görevli aracılığıyla olduğu gibi geri göndermelisiniz. Ardından sürecin çabuk işlemesi adına info@ordekcioglushop.com
